OJK Resmi Izinkan Prudential Indonesia Pasarkan Produk secara Tatap Muka Virtual

Berbagi Berita
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

JAKARTA.SRIBERNEWS-fPT Prudential Life Assurance (Prudential Indonesia)
secara resmi mendapatkan izin dari Otoritas Jasa
Keuangan (OJK) untuk memasarkan produk asuransi unit link secara tatap muka virtual.

Hal ini merupakan tanggapan terhadap kebijakan terbaru dari OJK yang tertuang
dalam Surat Edaran No. 18/D.05/2020 terkait penyesuaian teknis pelaksanaan pemasaran
Produk Asuransi Yang Dikaitkan Dengan Investasi (PAYDI) / unit link bagi perusahaan
asuransi.

Jens Reisch, President Director Prudential Indonesia mengatakan pihakbya bangga
telah memperoleh izin dari OJK untuk memasarkan produk unit link melalui tatap muka
virtual.

Didukung kapabilitas digital yang terintegrasi secara end-to-end serta sistem
pemasaran PRUCekatan yang dikembangkan dan dikelola secara langsung oleh Prudential
Indonesia, kini nasabah dan juga calon nasabah dapat berkonsultasi dengan tenaga
pemasar terkait kebutuhan asuransinya dan melakukan Pengajuan Asuransi Jiwa kapan pun dan di wilayah Indonesia mana pun secara nyaman dan yang terpenting aman.

Selama masa pandemi akibat mewabahnya COVID-19, Prudential Indonesia memasarkan produk unit link secara tatap muka virtual melalui sistem pemasaran PRUCekatan, singkatan dari ‘Cepat Tanpa Harus Berdekatan’.

Penjualan produk unit link ini melengkapi jajaran produk asuransi tradisional yang telah tersedia terlebih dahulu melalui layanan virtual sejak 1 April 2020.

Prudential Indonesia percaya bahwa ketersediaan ini akan
menjawab kebutuhan akan perlindungan asuransi jiwa, kesehatan, dan finansial yang
menyeluruh di tengah berbagai keterbatasan oleh kebijakan pemerintah.

Baca Juga:  Adik Taufik Kiemas Luncurkan Sriber Cake

Selain itu, PRUCekatan juga meningkatkan kenyamanan bagi nasabah/ calon nasabah
dalam proses Pengajuan Asuransi Jiwa, membuat proses dari konsultasi hingga pengajuan menjadi lebih cepat, mudah, dan aman, tanpa harus mengunduh aplikasi tambahan, dan dengan tiga langkah mudah Consult, Check, Confirm (3C).

– Langkah pertama, Consult. Nasabah/calon nasabah dapat mengonsultasikan
seluruh rencana dan kebutuhan asuransi kepada tenaga pemasar, dan setelahnya akan
menerima ilustrasi produk dan semua dokumen terkait pengajuan sesuai dengan
kebutuhan yang disampaikan. Seluruh proses ini dapat dilakukan melalui berbagai
kanal komunikasi digital seperti email hingga melalui berbagai aplikasi pesan instan.

– Langkah kedua, Check. Nasabah/calon nasabah dapat mempelajari ilustrasi produk
dan semua dokumen terkait pengajuan dengan seksama. Untuk melanjutkan proses
ini, mereka diwajibkan mengirimkan rekaman video kepada tenaga pemasar, yang
menyatakan bahwa mereka telah memahami manfaat dari produk asuransi yang
ditawarkan dan setuju untuk membelinya.

– Langkah ketiga, Confirm.

Setelah mengirimkan video pernyataan, nasabah/calon
nasabah akan menerima link ke microsite yang dikirimkan oleh Prudential Indonesia
melalui SMS. Kunjungi link tersebut dan periksa kembali seluruh dokumen terkait
pengajuan yang dinyatakan di dalamnya. Jika ilustrasi produk dan semua dokumen
terkait pengajuan sudah sesuai dengan kebutuhan, lakukan konfirmasi melalui
microsite.

Prosesnya pun sederhana, nasabah baru hanya perlu membubuhkan tanda
tangan digital, sedangkan mereka yang telah menjadi nasabah Prudential Indonesia
dapat memasukkan kode OTP yang dikirimkan oleh perusahaan.

Baca Juga:  HMI Cabang Bogor Dilantik

Kemampuan Prudential Indonesia dalam melakukan pemasaran seluruh produk asuransi jiwa, didukung oleh komitmen transformasi digital yang telah dikembangkan selama beberapa tahun terakhir, merupakan upaya untuk terus meningkatkan layanan kepada
nasabah.

Pengembangan teknologi dan kapabilitas digital end-to-end ini telah dipersiapkan sedemikian rupa karena Prudential Indonesia sudah mengantisipasi
seluruh proses penjualan akan dilakukan secara digital seperti yang terjadi saat ini.

Sebelum kebijakan OJK ini dikeluarkan, Prudential Indonesia telah lebih dahulu
membangun infrastruktur digital yang terintegrasi agar kebutuhan Nasabah – mulai dari pengajuan aplikasi, penerbitan polis, konsultasi dengan tenaga pemasar, hingga informasi performa polis serta pengajuan dan persetujuan klaim – dapat dilakukan secara online
dengan cepat dan aman.

Lebih dari menghadirkan perlindungan, melalui Pulse by Prudential, Prudential Indonesia juga mampu mendampingi keseharian seluruh masyarakat Indonesia dan mendukung
upaya mereka untuk meningkatkan gaya hidup sehat, mencegah, dan menunda penyakit.

Pulse merupakan aplikasi kesehatan mobile yang holistik dan didukung dengan teknologi Kecerdasan Buatan untuk membantu masyarakat Indonesia mengelola kesehatan mereka,
mengakses beragam layanan kesehatan dan perlindungan hanya dalam satu platform.

“Khusus nasabah Prudential Indonesia, mereka dapat berinteraksi dengan berbagai
layanan Prudential Indonesia secara lebih mudah, termasuk di antaranya informasi polis
hingga pengajuan klaim elektronik (e-claim).,” kata Jens. HERS/ S2